Vergroot je impact als ondernemerVoorbeeld

Is jouw klant een koning?

Ik wil je aanmoedigen om werk te doen waar je écht goed in bent! En om de mensen in jouw bedrijf ook het werk te laten doen waar zij moeiteloos in uitblinken. Dat is de sleutel om kwaliteit te leveren. Ook op lange termijn.

Want kwaliteit leveren houd je niet vol met een hoge werkdruk of vanuit een ‘zo doen we het hier’. Het vraagt van jou als ondernemer om te zien waar iedereen in uitblinkt. Deze talenten heeft hij/zij niet voor niets gekregen. Laat ze tot bloei komen.

Durf te kiezen voor kwaliteit in plaats van kwantiteit. Durf te kiezen voor goede prijzen, want daarmee kies je voor ruimte. Ruimte om met nog meer aandacht je diensten/product te leveren. Ruimte voor een goed inkomen voor jouzelf en voor je mensen. Maar ook ruimte voor je personeel om te ontwikkelen. Ruimte om het werk zonder structureel overwerken weg te krijgen.

Wees ook betrouwbaar en schep de juiste verwachtingen. Kan je een wens van je klant niet nakomen, wees hier dan open over. Vraag niet van je mensen om niet-bestaande-kortingen uit te delen. Laat je klant gerust weten waarom je misschien iets minder snel zult leveren dan de concurrent. Je klant krijgt er iets beters voor.

Als je zo jouw klanten jullie waardevolle dienst of jullie uitstekende product levert dan zullen zij dit zien. Je klant zal je er met liefde een goede prijs voor willen betalen. Dat is het meer dan waard. Je klant zal fan worden. En jij… zult ten dienste van koningen gesteld worden.

Neem vandaag deze vraag eens mee: vier je het vaak genoeg samen met je mensen dat jullie weer geweldig werk voor je klant opgeleverd hebben?